Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez xylonavovexa, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de planification financière.
xylonavovexa, société dont le siège social est situé au 14 Rue Luc Breton, 25000 Besançon, France, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@xylonavovexa.com ou par téléphone au +33467150076.
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
| Finalité du traitement | Base juridique |
|---|---|
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Fourniture des services de planification financière | Exécution du contrat |
| Communication marketing | Consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certains cas précis.
Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour assurer un niveau de protection équivalent.
La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité robustes.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement depuis votre compte utilisateur.
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou si vous retirez votre consentement.
Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude d'informations contestées.
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres finalités, ce droit s'exerce lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@xylonavovexa.com avec comme objet "Exercice de mes droits RGPD". Joignez une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nos services s'adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer.